“来到这里，氛围很好，你们服务很热情，这才像是我们老兵的‘家’！”8月24日上午， 参战老兵江应有从漳州市区来到诏安县退役军人局，缓缓地将一面写着“热情服务，一心为民”的锦旗送到了退役军人局工作人员手中，江老说：“虽然我只来一次，但感到很温暖，送锦旗是对你们热情服务的肯定，也是表达我们老兵的心声。”

事情回溯到8月6日，江应有来到诏安县退役军人局。“参战老兵退休后能享受什么样的优待？我有立三等功，退休金比例是否增加的规定······”面对江应有提出的一连串疑惑问题，优抚安置股工作人员李炎煌进行了耐心细致的解答，对他应享受的待遇一项一项梳理，并与江老所在单位取得联系核实工资待遇情况，对于不能享受的相关条款也进行了细心的解释，经过工作人员的解读，老人家多年以来的心结总算解开了。

“你讲清楚我就明白了，你们也是实实在在为老兵办事，作为老兵我很光荣！” 江应有难掩激动的情绪。

据了解，江应有1943年3月出生，1964年10月入伍，参加过抗美援越战争，曾被评为“五好战士”，荣立三等功一次，1969年3月退伍后被安排到诏安县霞葛镇卫生院工作。退休后，他一直对自己享受的待遇存有一些疑惑，期间也问过一些战友及同事，但都没有得到比较满意的答复。

“江老来送锦旗，我们是真没想到，热情服务老兵是我们的本职工作，没想到来一次就对我们的工作这么肯定。”诏安县退役军人局表示，老兵的锦旗既是荣誉，同时也对工作人员提出了更高要求，在今后的工作中，将再接再厉，围绕工作目标，继续把方便带给老兵、把满意留给老兵，始终坚持优质服务，加强真心关怀，进一步提高服务质量和服务水平，树立良好的退役军人工作者形象。