消费券应“适老化”
2025-03-24 10:01:08? ?来源:陕西日报 责任编辑:蔡秀明 我来说两句 |
近期,多个城市陆续启动新一轮电子消费券发放活动,覆盖餐饮、零售、文旅、家电等领域。然而,电子消费券火了,大爷大妈却懵了。抢券要拼手速、支付要绑银行卡、优惠券要在APP不起眼的角落找寻……这些对年轻人来说毫无障碍的步骤和操作,让不少老年人望而却步。 发放消费券的本意是普惠,但在数字化过程中却无形中筑起了一道“数字鸿沟”。老年人不是不想用,而是不会用。当我们为消费券拉动内需欢呼时,是否也该想想那些被遗忘在数字角落里的银发群体? 其实,适老化改造并不难。发放纸质消费券、设置线下领取点、开通电话预约通道,这些“笨办法”恰恰是最接地气的解决方案。商家也可以推出“银发专场”,让老年人享受专属优惠。科技向善,不是让技术变得更炫酷,而是让每个人都能平等地享受科技红利。 一些地方已经在探索“数字+传统”的双轨制发放模式。比如,上海市推出长者专享体育消费券,既可以通过手机领取,也能在社区服务中心领取纸质券;杭州市的“银发无忧”计划,专门培训社区志愿者,手把手教老年人使用电子消费券。 消费券也要“老来俏”。这不仅关乎老年人的消费权益,还折射出一个社会的温度。我们要在追求效率的同时,给银发族留一扇窗。毕竟,今天的我们,终将成为明天的他们。当我们为数字经济的飞速发展欢呼时,别忘了放慢脚步,等等那些走得慢的人。让消费券真正成为惠及全民的“及时雨”,而不是制造数字鸿沟的“分水岭”,这既是对老年人的尊重,也是对未来自己的温柔以待。 |
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