7月30日，湖南张家界发布闭园通告，之后又发布了一则《致留居在张家界游客朋友的一封信》。字里行间显露出真诚与贴心，让网友感叹张家界的人文之美，被网友称为“教科书级的通告”。（7月31日 《潇湘晨报》）

掌声、赞美声是对某地旅游服务的高度肯定，倘若地方因不可抗拒的原因，发布“教科书级的通告”同样不可缺少。湖南张家界受到新冠肺炎疫情的不利影响，造成游客出行受阻或隔离 。该市第一时间发布了闭园通告和“致游客信”，字里行间显露出真诚与贴心，体现了张家界勇敢面对的坦诚态度和对责任的担当，传达出为游客着想的善意正能量。

游客因疫情的影响，心理压力与日俱增，出现烦躁心态自然不可避免，地方理应对游客核酸检测等提供便利。地方对游客的态度，极大地检验着行政理念和素养，特别是给游客生活带来不便的地方，需要勇敢地站起来解决，这正是体现出政府部门的担当和坦诚以及解决问题的勇气。

希望张家界这样的“教科书级的通告”多多益善，为这样的通告予以宽容，并在下步的工作中，通过进一步强化各个方面的责任，保证工作落实，才不会让“教科书级通告”成为一场秀。（胡喜庆）